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职位名称:在线咨询顾问
职位类型:全职
工作经验:不要求
学历要求:不要求
招聘人数:5名
发布时间:2018-08-31
职位描述
岗位职责:

1.通过互联网工具维护客户关系,挖掘客户需求需求;

2.积极接待在线客户,定期回访,能够及时发现客户需求并给与满意答复;

3.对于客户咨询需做到有问必答,态度端正,在沟通中善于发现问题,解决问题;

4.对网站的订单进行电话确认

5.收集并建立客户档案。
招聘要求
岗位要求: 1. 抗压能力强,性格开朗,乐于接受新事物; 2. 善于学习,自我管理能力强; 3. 工作细致耐心,团队合作能力及沟通能力强 4. 一年以上相关工作经验,有强烈的服务意识 5. 大专以上学历 6. 熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公软件
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